【课程安排】
天
上 午：                                                《专业何来  上——礼仪新知识，新格局》
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09：30——12:30    开班典礼
1、 开班介绍
1.1  课程介绍、讲师团介绍
1.2  IPA国际资格认证介绍
1.3  国际礼仪培训师资格认证优势
1.4  学员融合相互认识
2、 礼仪发展
2.1  站在国际角度，深层次的认知礼仪，了解礼仪，礼仪在国际上的发展
2.2  掌握礼仪的内涵，礼仪的根本、礼仪的规矩、礼仪的分类
2.3  礼仪培训师的自我定位与行业使命
下  午：                                                   《专业何来 下——社交仪态礼仪训练》
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13:30——16:30   社交仪态礼仪 
3、讲师自我塑造形体训练
3.1 仪态优雅：
脚的重心训练，使得礼仪培训师掌握长时间站立的技巧。腿部拉伸训练，绷直膝盖美化腿形。上身腰部、肩部、头部训练，纠正不良体态，美化形体。
3.2 风度翩翩： 行走训练
通过形体训练，掌握身体各部位要领，带着这种挺拔向上的感觉运用到行走当中， 尽显礼仪讲师的典雅风范。
3.3 动作规范：
坐姿、走姿、蹲姿、眼神、微笑、常用手势规范掌握练习
3.4 身心和谐：放松瑜伽
通过简单的放松瑜伽动作，使礼仪讲师长时间站立的腿部压力得到缓解，同时可以使身体得到放松，紧绷的神经得到调节，有益身心，更有助于用饱满的状态投入新的课程。
3.5 商务往来：规格接待
     接待礼仪及礼仪队训练方法技巧
3.6 形体训练课程授课方法与技巧
3.7政务商务接待礼仪实战分享及操作要点
晚 上：                                            《能量何来——礼仪讲师的心法与授课能量开发》
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18:00——21:00    讲师心法——礼仪讲师修炼课
4、礼仪大师修炼课——精彩课程出自于“核能”的力量【体验课】
心力超强的讲师他一定是一个磁场的导体，他可以给学员导入能量，也可以吸收能量，在整个课堂上，您就是力量的源泉。讲师的心法，讲师在课堂上的每时每刻鲜活的感受，——课堂上体验我的体验，你的世界就是当下你看到的世界——讲师愿意为所有的事情负责任。讲师在课堂上如何沟通我的体验——从而令他人收到讲师的意思。接受自己创造出来的课堂成果——我以我的原则和立场来授课。

第二天
上  午：                                             《能量何来——礼仪讲师的心法与授课能量开发》
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08:30—11:30    职业礼仪培训师的基本职业素养
5、礼仪培训师的心态
6、课程开发及语言、肢体教授训练
7、如何设计开场白
8、语言训练及临场能力训练
9、演讲十八招
10、临场危机处理
11、培训座次安排
12、树立培训师放心
13、课堂提问技巧及聆听和回答技巧
14、课堂游戏设计及技巧
15、课堂音乐技巧
16、控场能力训练
下 午：                                                     《气质何来——礼仪讲师真我风采塑造》
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13:30——16:30   职业礼仪培训师语言与真我释放
17、塑造你的魅力声音，发声训练
18、讲台上真我呈现及授课技巧
19、语言与情绪控制及肢体语言训练
20、国学在礼仪中的作用
晚  上：                                                    《气质何来——礼仪讲师真我风采塑造》
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18:00——21:00   职业礼仪培训师语言与真我释放
21、一个好的培训师在讲台上应该是与课堂融为一体，当进入环境的那一刻放下内心所有无关的东西。

第三天
上 午 — 下 午：                                                  《技能何来——TTT专业培训师》
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8:30——16:30  PTT培训师授课方法与技能
21． 知己知彼、积草屯粮——TTT培训基础
21.1 培训与教育的区别
21.2 成人学习的特点
21.3 职业训练目的
21.4 企业培训师的两个职责：授人以鱼和授人以渔
21.5 培训师三重角色：编、导、演
21.6 企业培训师八大能力：
21.7 企业培训师能级
21.8 TTT学习要领
21.9 企业培训师职业化四阶段
22． 成竹在胸、心想事成——培训师的心理建设
22.1  培训师职业化的4大心态
22.2  认识恐惧与紧张
22.3  克服紧张的方法
23． 披坚执锐、形神兼备——培训师的职业风范
23.1 自信稳重的自我形象
23.2 自然大方的肢体语言
23.3 炯炯有神的眼神
24． 击鼓鸣金、一鸣惊人——培训师专业表达技巧
24.1 表达含义
24.2 影响表达的因素
24.3 表达的三项基本原则
24.4 口语表达基础
24.5 表达设计
24.6 精彩表达六术
24.7 语言魅力与话语权
24.8 讲话三戒
24.9 讲话四不
25． 亮剑显勇、所向披靡——培训师精彩呈现之道【重点讲】
25.1 自我介绍 ：开门见山、比附、聚焦、切题等
25.2 先声夺人的导入
25.3 专业呈现深度技巧 ：图表数字
25.4 六大收结方法
25.5 特定场合讲话
25.6 大型会议简短发言设计
25.7 上场与下场
26．掌控自如、处变不惊——培训师控场与促动技巧【重点讲】
26.1 专业提问
26.2 专业应答
26.3 掌控课堂技巧
26.4 促动技巧
26.5 困难场面应对
26.6 精彩点评之道
26.7 课堂禁忌
26.8 场地布置
27． 平步青云、扶摇直上——培训师训练提升的关键能力【重点讲】
27.1 拉近距离的能力
27.2 讲故事的能力
27.3 时间管理的能力
27.4 解决问题的能力
27.5 借题发挥的能力
27.6 举例的能力
27.7 打比方的能力
27.8 选择话题的能力
27.9 游戏组织能力
27.10 音乐感召能力
晚 上：                                                        《新的蜕变——讲师全新形象蜕变》
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18:00—20:30 课题展示

第四天
上 午 — 下 午：                                               《人脉何来 ——人际沟通交往礼仪》
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08:30——17:00
28、商务礼仪的基本理论
28.1  商务礼仪含义及特征
28.2  商务礼仪的基本原则
28.3  商务人员的角色定位
28.4  首轮效应
特别提示： 你的事业可能会在礼仪方面发展起来